EasyDesk helpdesk là chương trình quản lý hệ thống Call Center phù hợp với mọi đối tượng người dùng kể cả người mới.
Ưu điểm của ứng dụng là cài đặt chỉ mất vài phút, có thể hiển thị các cuộc gọi đang mở hay đã thực hiện, hỗ trợ lưu trữ dữ liệu liên quan tới khách hàng và sao lưu dữ liệu an toàn.