Problem Solved là công cụ quản lý trực tuyến giúp giải quyết vấn đề và trả lời các truy vấn, yêu cầu trên Internet.
Phần mềm này khá giống với một bàn trợ giúp khách hàng ở các công ty chuyên nghiệp. Problem Solved cũng có tất cả các công cụ và thiết lập cần thiết để bạn tạo một “Bàn Chăm Sóc Khách Hàng” của riêng mình ngay tại gia hoặc ở văn phòng nếu không có nhiều thời gian chuẩn bị.
